2016年8月15日星期一

Google正秘密研发全新操作系统

  最近 Google 被发现正悄悄开发一个全新的操作系统,名为 Fuchsia。在 GitHub 主页上,Google 是这样介绍 Fuchsia 的:“Pink + Purple = Fuchsia (a new Operating System)”。

  目前关于 Fuchsia 的信息不多,不过通过 GitHub 公布的文件,我们还是可以看出一些端倪。之前 Google 开发的所有操作系统,包括移动端的 Android、云端的 Chrome OS 都是以 Linux 为内核,但实际上 Linux 已经不能完美解决所有应用场景,包括车载系统和一些物联网设备。

  而这次曝光的新操作系统 Fuchsia 有两个内核,一个是轻量级的 ‘LittleKernel’,可用于物联网等小型设备;一个是 ‘Magenta’,Magenta 是从 LittleKernel 开发而来,可扩展性更强,能兼容手机、PC 操作系统,两者的关系类似于 Linux 和 Android。所以 Fuchsia 不仅兼容物联网设备,还满足手机和电脑设备。

  同时,Fuchsia 的用户界面配色采用的是 Material Design UI 的理念,操作系统支持 32 位,64 位 ARM 处理器,同时支持 64 位 PC 处理器,意味着手机和电脑均可适用。

  为什么 Google 要开发 Fuchsia?最有可能的,就是 Google 正准备用一个可以兼容个全平台的系统,除了发展物联网设备,还要取代 Android 和 Chrome OS。

  但是,我们也很有可能没法看到 Fuchsia 真正面世的那天。毕竟开发一个全新完整的操作系统是相当困难,开发完成后,推广它用于代替现有的操作系统也不简单。而且我们也别忘记了 Google 数之不尽的关闭项目。

  根据统计公司 Statista 公布的数据,2016 年第一季度,Android 占据移动端操作系统市场份额的 84.1%,而第二名的 iOS 仅占 14.8%。Android 在移动端市场的主导地位丝毫没被撼动。为了推新操作系统而抛弃 Android,明显是不理智的。

  而 Chrome OS 则是基于 Linux 的云端操作系统,主打轻便、简洁和速度,Chrome OS 中的绝大部分应用都是在浏览器中完成。搭载 Chrome OS 的笔记本被称为 Chromebook,已经在 2011 年开始销售。因为 Chromebook 价格低廉,在教育市场的表现极其亮眼。在今年的第一季度 Chromebook 出货量达 165 万台,在美国市场的销量首次超过 MacBook。

  Android 现在已经是全球用户量最大的移动端操作系统了,Chrome OS 才刚刚有了好的表现,Google 不太可能抛弃这两个系统。Fuchsia 能够做的,还是先从物联网设备操作系统做起,再慢慢将 Android、Chrome OS 最终融合。

  稿源:PingWest

最易忽略的网站运营中文案策划3大落脚点

  网站运营中文案的包装非常重要,之前也专门写过文章介绍运营中怎么包装自己的产品文案的实战技巧,感兴趣的朋友可以在我博客找下。今天要和大家讲的不是具体写作文案的实战技巧,但是何杨认为这个比实战技巧还重要,因为这个如果都没有掌握的话,后面文案写的再好也打动不了你的用户。这就是文案策划前的方向定位,说的直白就像我们写文案的落脚点!所以我们暂且放放实战技巧,来了解一下文案方向的问题。

  学习文案最好的思路:先知道文案的落脚点(方向)——>总结每一个落脚点上面常用文案策划实战技巧——>文案高手;

  和之前建议大家学习网站运营的思路也是一样的,其实思路没有搞懂,你看再多实战技巧都是枉然,在文案的学习中更是这样,尤其对新手可能都会有这样一种感觉:

  看到别人好的文案,特别羡慕,所以在心里想了,我以后也这样写,然后隔几天又看到一个好文案,于是很认真的记下来,心里又想了,我也要这样写……

  这个过程可能重复了很长的时间,已以为自己的肚子里有水了,可以大展拳脚了,等到真正自己去写文案的时候,傻眼了!完全不知道从哪里写;

  出现这个现象的根本原因不在于不努力,而是在于你的学习方法不对,因为你没有搞懂那些好文案到底背后的思路和出发点是什么;

  当然在策划文案的实战中,还有很多的技巧,那些需要不断的练习和总结,但是在这之前,有一个很重要的事情要明确,就是通过文案,你想要解决用户的什么痛点,也就是我们今天聊的“文案策划的落脚点”;

  一、什么是文案策划落脚点?

  之前和大家聊过关于目标用户定位的问题,为什么要进行目标用户定位,就因为我们要知道用户人群画像,才能去定位用户在哪里,然后我们才能找到他们。

  其实这里的文案策划落脚点和目标用户人群画像定位差不多,都是明确我们的工作方向,不要盲目的去操作,所以以此类推,我们只有知道了文案方向的定位才可以知道我们的文案到底应该满足用户的什么需求,或者用户对我们产品关心的点是什么,我们要做的是尽可能提高文案策划落脚点和用户关注点重合度,只有这样,你的文案才能深入人心!

  举个例子:

  比如何杨公司开发的创业服务系统源码,可能很多人乍一听不知道这是什么东西,所以我们的文案首先要解决的是“是什么”的问题,一开始我们就不能把文案精力放在产品优势上面,这样文案的落脚点就有偏差了,因为当用户不了解你时,说再多特色也是没有说服力的;

  二、文案策划落脚点从哪些方面入手?

  知道了什么是“文案策划落脚点”,接下来我们再来聊一下文案策划落脚点可以从哪些方面入手,为了便于新手朋友理解和掌握,何杨就总结了一些常见的文案策划落脚点,新手朋友如果不理解,可以强记下来,然后慢慢在实践中理解;

  1、产品是什么?

  字面上理解就是告诉你的产品是什么,解决用户对产品的基本人认知;比如我们上面说的源码程序,文案中第一个要解决的问题就是“是什么”。

  使用场景

  一般针对产品可能字面上给人的第一印象不是很清楚,为了让用户快速的熟悉我们的产品,并且有意愿了解下去,所以文案的重点应该放在快速帮助用户了解我们的产品是什么。多用在产品的推广初期;

  实施策略建议

  知道了要解决“是什么”的问题,接下来你再去总结具体的策略,你的目的性就会强很多的。并不是让你去直白的叙述,那种文案枯燥乏味,毫无说服力!何杨从自己的实战中总结几点和大家分享,其实在专题页面策划的时候也有详细的说过,大家可以翻阅一下:

  1)有没有典型的对照物:找一个用户熟悉的并且有知名度的替代品,然后对比着介绍,这样别人就能在最短时间内知道你的产品是什么了。说A不清楚,B你清楚,那我就说A和B类似,这样别人就好理解了;

  2)从用户熟悉结果出发:就是我的产品可以给你带来什么样的使用结果,并且这个结果是用户非常熟悉的,这样用户也能知道你的产品是什么;说A别人不清楚,但是使用A能带来什么结果,别人会非常清楚;

  3)能帮用户解决什么问题:列举用户目前面临的困难,和头疼的事情,然后说明我们的产品可以帮助他解决这些头疼的问题,引起用户的兴趣度;说A别人不清楚,但是我说A能帮助别人解决现在什么头疼的问题,这样别人就好理解了;

  2、为什么要用?

  这里的为什么要用不是说为什么用户一定要使用你的产品,而是用户有没有使用产品的需求,或者说用户到底对这个产品的需求度大不大,需求的刚性程度怎么样?总结成一句话就是:给用户一个使用产品的动机!

  通常我们的思路就是引导用户的使用需求,告诉他其实产品对他而言,需求度是很大的,可能他自己都没有发现;

  比如我们是销售儿童智能手表的,如果你把文案的落脚点放在这款手表多么好看,还能打电话,让孩子掌握时间等上面,可能用户使用的需求就不是很强烈。但是我们是放在介绍手表可以随时随地掌握孩子的位置,那么家长使用的动机就会被激发!

  使用场景

  你的产品说出来用户也能理解,不需要对产品本身做过多的解释,但是用户的使用产品本身的动机不够,或者没有很大的紧迫性,这个时候为了让用户产品使用动机,我们文案的落脚点要着重放在引导用户对产品的使用动机上面。

  实施策略建议

  总的思路就是分析产品对于用户的迫切性;说白了两方面思考,就是用了产品会有什么好处;还有一个就是不用产品会有什么坏处;

  3、为什么用你的?

  市场上的产品肯定不止你一家,用户面临的选择有很多种,为什么要使用你的产品,或者说你的优势是什么,和其他竞争对手的差异化在哪里,这些你需要在文案策划中重点考虑;

  使用场景:

  如果用户对产品熟悉,并且也有使用的需求,接下来一个最关键的问题就是“为什么要用你的?”,此时我们运营在策划文案的时候,落脚点一定是要去解决这个问题,而不能错误去引导用户使用动机和介绍产品本身了,所以方向尤为重要;

  实施策略建议

  此时我们要做的就是把你的优势特色,差异化给放大,或者说叫场景化,之前写过一篇文章叫具象思维在文案策划中的重要性,里面有很多这样的例子,感兴趣的朋友可以去看一下,让用户有直观的印象的确能帮助他解决问题,满足他的某种需求。

  来源:投稿,作者:何杨,助创cms系统创始人,原文链接。

2016年8月12日星期五

网信办:推广赌博网站事件百度有责

  8月11日晚间消息,针对“百度夜间推广赌博网站事件”,北京市网信办今日发布调查整改要求,调查组认为百度在网站主体责任、商业推广资质审查和代理商合作方面存在漏洞,要求百度就上述几方面进行整改,并追究失职人员责任,网信办还要求百度方面畅通社会监督举报渠道,提高举报受理率。

  北京网信办方面称,针对媒体报道的“百度夜间推广赌博网站事件”,北京市网信办按照中央网信办、北京市委宣传部部署,于2016年7月19日会同北京市公安局、市通管局、市工商局、市文化市场行政执法总队等相关管理部门组成联合调查组进驻百度,联合展开相关调查工作。

  经过初步调查分析,调查组认为百度公司的付费推广业务在代理商管理、推广信息内容监测、技术安全防控等方面存在漏洞,从而导致违法搜索结果的呈现,对社会产生了不良影响,必须立即整改。

  今年7月18日,《新京报》曝光了百度搜索深夜推赌博网站,并在清晨关闭,其中推广费超过30万,并有相关人员通过搜索参与赌博造成财产损失。

  百度其后官方回应称,经核查后发现,所涉网站中的赌博信息均为企业深夜私自违规更改后的内容,还称被曝的“赌博推广网站”属于百度反作弊系统里的漏网之鱼。

  百度方面在解释原因时表示,百度会对推广客户的资质主体及提交物料进行审核,但因为推广网站的具体落地网站页面是不受百度控制的,网站主可以但对网站中的内容随时发布和修改,这就使得不法分子有机可乘。

  该事件发生后,国家网信办有关负责人表示,“百度夜间推广赌博网站事件”发生后,国家网信办高度重视,已要求北京市网信办进行调查,并适时公布调查结果。(李根)

  以下为北京市网信办调查结果和要求:

  调查组对百度公司提出了如下整改要求:

  一、坚决落实网站主体责任,按照《互联网信息服务管理办法》《互联网信息搜索服务管理规定》等进行全面整改,追究相关失职人员的责任。

  二、立即全面审查商业推广服务,对存在资质造假、私自修改推广内容等问题的企业坚决终止合作,采取有效措施对被盗用的企业账户进行清查核实,确保注册账户及商业推广行为的真实性、合法性,坚决不为赌博等违法违规信息提供传播渠道。

  三、健全商业推广服务的审核制度,严格准入标准和终止合作机制,对商业推广账户进行实名认证,加大人工巡检的力度,升级网站技术管控手段,加强对推广行为的全程审核,提高审核识别体系的覆盖面和精准度。

  四、完善企业代理制度以及与相关代理商之间的合作协议,明确代理商责任,加强对代理商的有效管理。

  五、畅通社会监督举报渠道,提高举报的受理率,依法依规进行处置,并及时有效反馈处理结果,切实维护广大网民的合法权益。

谷歌申请输出韩国地图数据

  据韩国媒体9日报道,针对日前谷歌公司请求韩国地图数据输出境外的申请,主管部门韩国国土交通部属下国土地理信息院表示,将于本月12日召开会议,就是否接受谷歌公司的这一申请进行讨论。

  日前,谷歌公司向韩国政府提起申请,希望允许其向境外数据中心输出谷歌韩国上的韩国地图数据。

  这一争论已从最初的技术领域扩大到了社会热点问题,无论是韩国政界、市民团体,还是IT行业内部,“反对谷歌”的呼声越来越大。

  一方面人们认为,接受谷歌的提议会给国家安全带来威胁;同时,如果给予谷歌公司公开地图信息的特权的话,如何管理韩国国内其他类似企业也将会成为政府的一大难题。

  对此,韩媒从以下两个方面进行了分析。

  一,谷歌公司应遵守韩国政府要求,采取韩国国内统一地图信息输出标准。

  报道认为,事实上这一争论并不像表面所呈现出来的那么简单,它不仅仅停留在探讨是否允许输出数据的问题上,而是更深层次地关系到韩国国家安全。

  韩国政府有关部门认为,谷歌公司在韩国拥有较大的市场占有率,大众性强,输出韩国地图信息与谷歌卫星图片相结合,将扩大对国家主要设施的安全威胁,因为这意味着人们能够轻易获取重要数据。

  对此,韩国政府表明立场称,谷歌公司必须采取措施对韩国国内重要设施进行模糊化(blurred)处理,阻止相关卫星地图的泄露;这是允许输出地图数据的前提条件,否则政府将无法与谷歌公司就这一议题开展正式讨论。

  有分析认为,相对之前一直坚持禁止数据输出的立场,这可以看作是韩国政府的一次让步。但谷歌公司并不打算接受这一提议。谷歌认为一旦接受提议,便意味着今后无法向使用者提供完整信息。

  同时,谷歌公司还认为,即使在政韩国府要求下删除了某些敏感地区的信息,人们也能从其他服务软件上获取图片,因此政府的这一要求没有任何现实意义。况且,对于意图对韩国国家安全造成威胁的势力来说,就算不通过谷歌,也会有很多其他方式来获取韩国卫星图和地图数据。

  另一方面,NAVER和Kakao等韩国国内企业一直以来都遵守韩国政府规定,对卫星地图中的敏感设施信息进行了删除。因此,允许谷歌公司输出数据还将会带来政府差别化对待的问题。

  二,谷歌应使用韩国服务器提供服务。

  有分析认为,既然谷歌无法按照韩国政府要求处理地图数据,那么转而使用韩国服务器就不会存在信息泄露出境外的问题。对此,目前越来越多人主张谷歌应该将服务器设在韩国国内。

  而谷歌公司宣称为确保数据的完整性、服务效率及稳定性,谷歌一直利用其他海外服务器,将相关数据分散储存在了云端上,来为自己提供谷歌地图所需要的数据。谷歌表示,为了能够提供地图服务,必须获得韩国政府允许输出地图数据;至于是否利用韩国服务器,则与之没有太大的关系。

  但韩国国内有分析认为,谷歌利用海外服务器来提供服务是为了逃避税款。因为,如果谷歌公司利用韩国服务器,就意味着拥有了固定的营业场所,依据韩国法律规定则应当缴纳法人税。

  稿源:中国网

2016年8月9日星期二

利用热门事件进行网络营销

  大家都知道利用热门话题引流推广的效果非常好,优衣库和陆家嘴等已经证明了奇迹是可以发生的,而今天,小编分享的是利用热门话题引流达成交易的方法,希望对大家有所帮助。

  目前关注最火的有几大板块,体育、时尚、视频等,体育重点在NBA,视频重点在《奔跑吧,兄弟》等即将开播的视频,我选择了体育,因为恰巧有个朋友代理球衣球鞋来卖的,于是我开始着手于为他推广他的产品,在看了早上的NBA比赛后,骑士打败勇士,双方达成平手,将比赛拖入第七生死局,我顿时灵感一来,大概猜到球迷们讨论的是哪些内容,因为我也是一个不折不扣的球迷。

  在贴吧闲逛了一下,发现贴吧的火热程度非常高,岑辉宇就看了比较火的帖子,进行总结,分为三个讨论点:

  1.黑子互喷(双方球迷对骂的帖子)

  2.赛后总结

  3.总冠军预测

  这时或许有人就会问了,人家讨论关推广什么事呢?其实到了这一步,还是需要对讨论的人群进行分类,哪些能产生效益,哪些能关注我们等。就拿这三类人来分析:

  第一种:黑子互喷大多都是脑子发热,在贴吧里面开贴对骂的,因此火热评论很高,这类球迷非常不理智,你即便开贴,讨好了一方又得罪了一方,所以,这类帖子暂不考虑。

  第二种:这类球迷比较理智,点评各种比赛的细节和想法,但因为理智球迷占比太少,所以针对这类人群做推广,即便成功了,数量也是比较少的,因此,这类球迷可看自己意愿做。

  第三种:第三类人群成功率比较高了,因为预测本身就具有不准确性,因此,在得到答案之前,很多人都愿意瞧一瞧热闹,我们在诱之以利,结合球迷动之以情,很容易调动这类球迷的积极性,且看我是如何做的。如下图:

  再来看看关注我的微信公众号有多少人?如下图:

  我是2016年6月18日早上发的帖子,才短短几个小时,就有将近600人关注,而且仅仅只是一个贴子而已,利用这类方法以此类推,又可以去勇士吧,或者重新开一个帖子,支持另一队夺冠,总体要求就是把这两类球迷结合在一起,但注意一点,千万别告诉他们充话费发红包的规则,要给人一种印象,就是关注了,只要夺冠我就有话费红包的感觉,否则哪些脑热球迷会立马取消关注,还会把你骂得怀疑人生,同时,对于加私人微信号的,千万不要急于公开,后面有大用,具体下面我会一一来说。

  诱之以利,提前拿红包话费的方法

  这一步就是广告阶段了,也是促销产品的一个手段,我是这样写的:由于个别朋友急于要红包,所以我提供了一个通道,顺便分享几款最新的球衣和战靴,凡是现在到XXXX(淘宝链接)购买球衣和战靴的,选取前面10名赠送50元红包和话费,仅限总决赛结束前,每天10名。

  我问了我朋友,他说卖出一件能盈利30元,如果送花费的话,就亏20元,那么哪怕卖出10套也是亏本200元的,当初还极力反对我,还说要不就不卖了,这样卖出去自己亏本,问我是否要提高价格,被我否决了,我拍着胸脯保证说,今天你不会亏,果然,到了下午,球衣已经卖出47件,战靴13件,至于战靴盈利多少我不知道,但从他那忘乎所以的表情来看,应该捞利不小,而且晚上还发给我600元红包;所以说,有时候,思维决定一个人的格局,有的人只考虑一点,所以赚钱少之又少,这类人每天做着大家都会做的事:刷单,刷评论,发朋友圈,向朋友推销;

  之前就有人咨询岑辉宇,说有没有快速吸粉的办法,我告诉他,你这个需要去平台推广,需要网站,需要自媒体等等因素,结果他说,哪些都太花钱,可以不用那些推广吗?我说可以,那你每天写一篇真是直播软文,去贴吧分享,有人留言就私聊他,打广告,结果他又说,这个步骤好麻烦啊,有没有更简单的?我忍无可忍直接拉黑,这不是浪费双方时间吗?告诉你方法,你不去执行,还想达到效果,梦里吧。(扯远了)

  注意:很多人可能又会问了,那么多粉丝加了,到时候总决赛拿冠军了,话费如何解决?一个一个充话费,估计得破产,所以当然不是凡是关注的就会发送话费了,要适当设置一些门槛和限制名额,举个例子:由于话费中奖的人数较多,我们采取每月发送10个中奖名额,也就是每月对10个朋友发送红包,中奖用户从月初加我私人微信前10名选取,只要加到我的私人微信号,那么恭喜你,你获得了50元红包花费,如果我没回复你,那么请等到下月月初,或者购买球衣赠送优惠,优先选取购买球衣战靴的朋友。

  那么一个月就得花500元,加上球衣推销赠送的一些,大致成本在1000元左右,但回报是很高的,之前听一个朋友说的一句话很经典,我愿意为价值买单,试问,有哪些推广淘宝的做到了一月投资1000元的地步?

  预测事件推广的注意事项

  1.粉丝是前提:想要盈利,关注的粉丝是前提,因此就要考虑的如何吸粉,如果关注的粉丝才有几百人,那么也达不到这样的效果,所以,大家在推广的时候,千万别先去考虑我的产品盈利少,不想投资,先考虑用户为什么要关注你,为什么要粉你?

  2.诱之以利,让用户占便宜:这一点我之前也有提到过,用户为什么会关注你,还不是为了占便宜,不管是线上还是线下,用户关系的除了价格质量外,更吸引的是占便宜,只要满足用户那占便宜的心理,他关注你是自然的事,试问,你是否有便宜给用户占呢?别说什么价格低,价格低的地方多了去了,这一点就靠大家自己思考,挖掘用户隐形需求了。

  3.定期发送福利:定期发送福利是巩固粉丝的一个重要手段,如果让粉丝觉得,关注你,已经把便宜占完了,或许就不会在关注了,甚至有的直接连取消关注都懒得点击,导致关注粉丝成了僵尸粉,可以定期分享一些活动,或者赠送限量产品都可以。

  4.推广力度要大,执行力要强:这点已经强调很多次了,一个人的执行力,很大程度上影响了整个效果,很多人没方法,但真正的给方法给他的时候,他要么说这个方法适合体育,不适合我们行业,或者说这个方法成本大,复杂繁琐,那么我就问问,刷单不复杂,你做那么久效果如何?

  5.贴吧帖子被删的处理方法:这类帖子一旦被举报,都很容易被删,贴吧被删帖已经是家常便饭,所以,要准备多个等级高的贴吧号,同时做好顶贴的工作,如果可以,建议头像都换成女的,因为体育地区,男性最多,说到这里大家都懂的。

  6.预测事件要注意时效性和预测性:时效性是非常关键的,时效性决定热门性,因此,在找热门新闻的时候,首选时效性,其次考虑预测性,例如:全国大会将于明天召开,我预测内容是XXX;全国明日高考,我预测作文内容是这样的;找到这类新闻,剩下的就靠自己借题发挥了。

  写在最后:方法其实很简单,找到预测性热门事件,吸引关注,吸引粉丝,诱之以利,从中获利,这个方法也是岑辉宇自行总结的,实用不实用,大家请对号入座,看着别人被几万人关注,而自己没人关注,自己也需要多思考方法,当方法整理出来,没效果或者不执行,希望多自己找原因。

  来源:投稿,作者:岑辉宇      微信公众号:qq945748441

2016年8月8日星期一

关于用户流失,数据分析可以挽回一线生机

  关于流失,就不必过多的说明了,古往今来,从菜市场到互联网,都是各行从业者所不想看到的。然而人有生老病死,新陈代谢式的流失是不可避免的。

  有些流失是无法避免的,但也有可以挽留的。我先将流失大抵分成以下几类:

  1、刚性流失:可以进一步分为新用户水土不服型和老用户兴趣转移型,这部分流失用户是无法挽留的,缘尽于此,花再多的钱也没什么用,毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来,避免不必要的投入。

  2、体验流失:可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等,总之就是在使用产品\服务的过程中,感到了一丝不爽,正所谓一言不合就流失。对于我们而言,当然是要找到哪个环节让用户感受到了不爽,并及时维护,尽最大程度减少体验流失。

  3、竞争流失:也就是用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好,可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态,针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动,来避免竞争所带来的流失。

  关于流失的定义:各公司对流失的定义不同,可能是7天内没有登陆行为,一般一款游戏7天没有再次登陆的基本就可以算是流失了;也可以是几个月之内没有交易行为,电商或者o2o公司的流失周期会比较长,它的流失也没有像游戏或者内容应用那样好判断。那对于一个公司来说,怎样一个沉默周期就算做是流失了呢?可以通过回流率来判断,如果第8天的回流率依然很高,那么7天沉默就算作流失肯定就不合适了。(回流率=时间周期内流失的再回访的人数/时间周期内流失的人数)

  关于流失的分析:关于流失的常规数据监控,一般都是和存留一起的,本身两者也是分不开的(出门左转,前面已经写了存留相关的内容)。单独针对流失的,最多可以利用finereport看到如下图样式的监控:

关于用户流失,数据分析可以挽回一线生机

  上图对整体的流失情况进行一个总体的监控,关注点在于流失率是否稳定、新用户流失与老用户流失占比。一般来说,新用户流失率比较高,而老用户流失的严重性更大一些,当发现老用户流失率较高的情况,应该针对流失用户进行更近一步的分析,要对流失用户进行聚类,另外关联流失用户的行为日志,将分析结果最终落地到产品。私以为,只有从产品的角度降低老用户的流失率才是靠谱的,其他手段都是治标不治本。

  关于新用户的流失,今天跟朋友聊到,一款产品或者游戏的运营,避免不了新用户的流失率是越来越高的。一款新的产品刚上线时,用户质量一般比较高,而当一款产品运营一段时间后,所谓的新用户有一定程度上是运营人员强行拉过来的,质量会有所下降。so,还是重视老用户的存留,and,关于渠道的价值评估也是一定要加上存留率了如下图(前面写的仅仅有转化率、roi、流量的相关的渠道价值评估,关于渠道的价值,应该综合更多维度分析)。

关于用户流失,数据分析可以挽回一线生机

  另外可以针对流失的用户类型进行近一步的分类如下,来为运营人员分析用户流失分析提供初步假设:

关于用户流失,数据分析可以挽回一线生机

  当然,上面所描述的都是最基本的监控性报表,对于流失而言,更多的是深度的分析,需要对潜在流失用户进行预测、对流失原因进行分析,各参数与用户流失的相关性分析等。这些就需要考虑具体的业务场景进行建模分析了。

  有朋友提醒,渠道是无处不在的,贯穿于整个运营体系之中,存留的曲线图也需要按照渠道来进行细分对比。例如:当发现次日存留率较低,点击图标进入下一层,罗列出所有渠道的次日存留率,来达到对存留更全面的认识,也是对渠道价值的监控。感谢提出建议的朋友。

  来源:投稿,作者:知乎达人“jiago王”,知乎专栏“撩撩数据吧”,帆软数据人,互联网行业总监,乐于交流的数据小兵。

2016年8月7日星期日

工商总局:互联网广告必须标明“广告”

  据法制日报报道,《互联网广告管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)即将施行,针对第七条中加了引号的“广告”,是否意味着必须标注“广告”二字?国家工商总局今天明确回复《法制日报》:只能写“广告”二字,其他都不可以。

  值得注意的是,《暂行办法》第七条规定:互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。付费搜索广告应当与自然搜索结果明显区分。

  《暂行办法》同时在罚则中明确:对于违反本办法第七条规定,不具有可识别性的,依照广告法第五十九条第三款的规定予以处罚,即:工商部门可对广告发布者处十万元以下罚款。

  然而,新法实施在即,上述条款目前在业界却仍存在疑惑,并引起法律界讨论:标注为“广告”,是必须标“广告”二字,还是也可用“商业推广”或“AD”(广告的英文缩写)等?如果一个网络广告,旁边标注了“AD”,是否也要承担未规范标注的责任?由此,海外网站哪怕满页都是英文内容,也要在广告内容旁边标注上中文的“广告”二字吗?

  据业内人士透露,广告法的本意是使广告具有可识别性的标识,但修订时不知为何加了双引号,所以有了这些歧义。

  就这一问题,《法制日报》记者今天专门致函国家工商总局进行询问,而得到的明确回复是:只能写“广告”二字,其他都不可以。

  稿源:法制日报