2012年10月21日星期日

Google Adsense搜索广告异常

  中国不少地区的用户反馈,Google Adsense的搜索联盟广告的代码无法加载,导致网页无法显示,这也是我印象中首次出现Google Adsense的广告业务代码被屏蔽的现象。这个问题从本月19日就开始出现,经过我使用深圳电信的线路测试,至今该问题依旧存在。

  最初发现问题是很多读者反馈我博客左侧的侧栏无法加载,显示到“站内搜索”后就无法继续显示了,我查看了一下我博客的代码,“站内搜索”正是使用的Google Adsense的搜索联盟的代码,该代码调用了一段来自google.com.hk的javascript文件,经过我手动测试,使用chrome浏览器无法正常下载这个javascript文件,因此导致网页代码到了这个文件后中断。这也是Google Adsense广告代码首次出现长时间无法访问的状况。

  经过测试,目前出故障的只有Google Adsense搜索广告代码,而Google AdSense的内容广告代码目前还正常,因为内容广告使用了googlesyndication.com的域名来加载代码,该域名至今还没有被屏蔽的先例。

Google Adsense搜索广告异常

  Google Adsense的搜索联盟的代码访问故障,有可能是因为google.com.hk域名牵连导致,如果Google搜索联盟使用另一个域名来加载javascript的话,应该可以暂时解决这个问题。

  目前我暂时将这段代码去除,换上一个不使用javascript的普通站内搜索观察一下,希望这个问题也能早日解决。

也谈“QQ表情”功能

  在网络聊天之中,表情符号是相当常见的。其中最经典的,莫过于QQ自带的表情符号。它的问世给枯燥的、单纯的文字聊天环境注入了强大的活力,这一点是不言而喻的。使用QQ时间较长的用户可以理解,在那么长的一段时间里,QQ软件本身自带的功能增删甚多,而只有QQ表情符号这一功能长久以来都保留下来了,用了那么多年的QQ表情,个人感受是一句:“QQ表情!想说恨你不容易!”

  看一个产品,我们常常要弄清楚一些历史问题。网络聊天符码第一次出现在人们视线是在1982年,这一个简单的微笑“:-)”使人们逐渐接受一种新兴的表达方式。这个微笑符码的创始人也许不会知道,他的这个无心创造,在今后会有多么神奇的未来。人们在简单的横竖的基础上,丰富着表情符号的细节,使之越来越形象的表现着人们的喜怒哀乐。后来,QQ表情的诞生无疑成为了其中一抹难以替代的风景。

  也许你会说,你是一个相当端庄优雅的人,不会使用一些看起来幼稚无比的表情符号。那么请你打开自己的QQ聊天记录,也许不期然的,你会发现在冗长的文字里面,突然蹿出了个光芒万丈的太阳或者龇牙咧嘴的笑脸,抑或泪水纵横的哭脸。

  QQ表情实实在在的充斥在网络聊天环境中。在笔者看来,它无可厚非是一个优秀的产品。我们今天经常在讨论优秀产品所要具备的特质,那么QQ表情其兴盛发展的因素以及这款产品带给我们的启示在哪里,也许是值得深思的问题。

  Don''t  Make Me Think

  允许我借用美国人史蒂夫·克鲁克的一本书的名字,因为它确实能够代表着QQ表情的一个重要特征。形象生动,表征能力强。这样一个读图时代,很多的信息需要一种更加富有生命力的表达。一幅图,一个表情,一个动画比千言万语来的吸引人。

  QQ表情符号就是这么一种图像化的表达方式,在诉说愤怒的情绪时,你觉得是说五句:“我很生气!”好呢,还是发一个涨红了脸,怒火中烧的QQ表情符好呢?答案是很明显的,这种直逼人心的表情符号的力量是很强大的。现代人生活节奏如此之快,已经很少有人愿意静下来读文字了,因此在 Don‘t  Make Me Think 的呼声之中,QQ表情符号是成功的。

  中国人的表情符码

  不知道你有没有这样一种体会,QQ表情之于中国人的聊天环境,意义强大的不得了。笔者有时候甚至觉得,QQ表情正是为中国人聊天而生的,它不属于世界。为什么这样说呢?众所周知,中国人的聊天是很有趣的,在对话之中中国人的明显特征主要是含蓄、重礼、较有心机的。

  在这样一种内涵丰富的对话中,对话双方也许会使尽浑身解数,互相过招。QQ表情一个重要的特征就是够隐晦,够引人遐想。中国人在表达尴尬,舒缓对话压力的时候,可以用个笑脸一笑置之;在无言以对,又不想妄自终结对话,显现自己无礼的时候,一个再见的表情也许是好的选择;在针锋相对,互不相让的情况下,一个“汗”的表情符号可能能够化解紧张的情绪。

  如何能够抗拒,你喜爱的女生给你一个含蓄的微笑符号,这是在QQ表情下孕育出来的特殊聊天情境,一个老外也许还看不懂呢!

也谈“QQ表情”功能

  互联网时空泯灭的产物

  美国符号学创始人皮尔斯认为符号代表客体或解释者头脑中所指事物。互联网的出现泯灭了时空界限,但是人类却有对正常秩序重整的偏好,因此在网络聊天环境中,势必要模拟一种现实的对话环境,以求在虚拟网络中能够更好地重现现实聊天的快感。在这一方面,视频聊天也许更能说明问题。

  QQ表情正是一种穿越时空的表情符码,用以慰安人们由于时空距离的缺失所带来的惶恐和孤寂,用以填补人们心灵深处爱与亲密人性的空白。其实每个产品都应该有这种情感的关照。

  当然QQ表情并不完美,它只是经典而已。以至于在许多的一些网站中的留言区也能够看到它们的身影。用户也正在不断丰富QQ表情,但是我们还是乐于看到那套最经典的黄脸小人。有人恨,有人爱,但是却始终离不开。这就是优秀产品带给人的依赖。

  来源:投稿,作者:鲜知觉 newcy,原文链接

2012年10月18日星期四

Google丰富网页摘要教程

  Google的丰富网页摘要可以帮助Google搜索用户更为迅速地确定某一网站是否包含他们感兴趣的信息。Google之前已为购物、食谱、评论、视频、音乐以及活动推出了丰富网页摘要。今天我就介绍一下丰富网页摘要在普通网站SEO优化上的使用。

  对于博客来说,有两个主要的丰富网页摘要功能,一个是目录分类摘要功能,一个是作者摘要功能。

  目录分类摘要功能,可以让用户在Google搜索界面,即可直观的看到文章的具体分类信息,了解到网站的结构,引导用户进一步查阅更多内容。

Google丰富网页摘要教程

  站长的使用方法也很简单,只要在文章页面,将原有的目录分类链接添加几行代码即可。

  举个例子,对于Z-blog的文章页面,原有的分类代码是:<#article/category/name#>

  我们需要将这段代码修改为以下代码:

  <div itemscope itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb" style="display:inline"><a href="<#article/category/url#>" itemprop="url"><span itemprop="title"><#article/category/name#></span></a></div>

  然后保存重建文章,这样,Google下次收录文章页面的时候,就会将文章的丰富网页摘要收录。

  显示作者的功能,需要用户在Google+上有一个帐号,具体实现方法是:

Google丰富网页摘要教程

  在站长网站首页创建一个指向自己 Google+ 个人资料的特定链接,例如:<a href="[profile_url]?rel=author">William Long</a>
将其中的 [profile_url] 替换为自己的 Google+ 个人资料网址,例如:<a href="https://plus.google.com/112646999948608559077?rel=author">William Long</a>

  需要注意的是,链接必须包含 ?rel=author 参数。如果缺少该参数,Google 就无法将站长的内容与 Google+ 个人资料关联。

  接着,访问这个地址修改一下网站的撰稿者部分,在显示的对话框中点击添加自定义链接,然后输入自己网站网址,点击保存。

  之后过几天,Google即可在搜索结果中显示网站的作者摘要信息了。

微软公布RT版Surface售价

  微软日前公布了Surface平板电脑的售价,入门级32GB版售价499美元,不包括键盘。微软网站信息显示,入门级32GB Windows RT版Surface售价499美元,不包括Touch Cover键盘,加上键盘的售价是599美元。而64GB售价699美元,包括Touch Cover在内。

  来自包括澳大利亚、德国、法国、加拿大、美国、英国、中国大陆以及中国香港特别行政区的消费者可以访问surface.com预购Surface.定价会基于不同国家和地区市场而有所不同。

  预装Windows RT的Surface将拥有3个版本:在中国大陆地区,分别是定价为人民币3688元的32GB版本、4488元且随机附带黑色触控式键盘保护套的32GB版本,5288元且随机附带黑色触控式键盘保护套的64GB版本……

  微软还将提供多种Surface配件,包括定价为人民币908.88元,拥有5种不同鲜艳配色(黑色、白色、洋红色、青蓝色以及红色)的触控式键盘保护套,其鲜艳的配色将能够让消费者更好地表达自己的时尚态度;以及定价为人民币988.88元,专为偏好传统键盘体验的消费者设计的黑色实体键盘保护套。

  自2012年10月26日起,消费者将能从美国及加拿大境内任何一家微软商店 (包括34家全新的假日商店)购买到Surface.此外,Surface还将通过线上销售的方式供应给全球包括澳大利亚、德国、法国、加拿大、美国、中国大陆、中国香港特别行政区以及英国在内的8个市场。Surface官网上有更多的相关信息可供参考。

2012年10月16日星期二

微信公众平台为什么会火

  在某IT评论网站看到一篇号称是微信公共平台干货分享的文章,立马点进去查看,结果却大失所望。仅仅是微信公共平台如何开通的介绍。实在是徒有虚名的标题党。文章名字可以适当夸大,但必须真有内容,否则你就是在浪费别人的时间。

  言归正传。今天讨论为什么微信公共平台能火。

  第一:微信用户的真实性。微信从一诞生就拥有真实的基因,一开始就严格限定与手机号绑定。微信可以说是中国最严谨的实名认证社交平台。无论微博,还是早一点的人人网、开心网都根本无法与之相比。

  正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法,听起来有点夸张。实际上我认为非常符合实际情况,原因:

  1.即便是你的粉丝,你发的微博他也不一定能看到,因为他同时可能关注了n多人。大家可以想一下,我关注了100人,那么你发一条被我看到的几率约为1%。微信不同,微信是一对多,直接到手机。达到和被观看几乎是100%。但就这一点,微信就比微博厉害太多。

  2.微博粉丝获取太过容易,切不可控,你无法保证你的粉丝都是你想要影响的受众,微信却可以做到。你印象了一千个与你业务无关的人和影响了十个潜在客户。你会选择哪一个?

微信公众平台为什么会火

  第二:微信公共号粉丝的可控性。

  正如上所述,你可以在很大程度上决定自己微信公告号粉丝的受众群体。比如,我一个朋友做了一个微信号:农村信用社考试网。专门做农村信用社考试资讯,书籍,以及培训课程。定位相当精准。我请问,一个平时只关心美女的�丝会不会去关注这个号?微信公共平台的定位可以首先做一次受众的筛选。再次,微信公共号的推广过程又会做一次受众的筛选。还以上面的例子。做农信社考试类的微信公共号,我想肯定不会去美女社区做宣传。没有任何价值的粉丝要来何用?

  微信公共号粉丝的可控性还体现在后台强大的分组功能。有这个功能你就可以把粉丝分门别类:比如按地区分,河南,河北;按需求层次分,有的可能只是偶尔买本书,而有的则有强烈的报全程培训班的意愿;甚至你还可以按性别分,对女粉丝多用些情感诉求的文案,而对男粉丝,多采用理性诉求的文案。这是一个非常强大的功能。

  第三:微信公共平台第一次给大家提供了真实感受移动互联网的机会。

  行业内对移动互联网有诸多期许。很多互联网的大佬们也对移动互联网的美好未来做了很多的描绘。大家内心都憋足了劲想抓住移动互联网的机会。但是一直没有突破的契机。微信公共平台的横空出世,让大家可以很轻易的实现自己移动互联网平台的梦。第一次感受到原来移动互联网离我们如此的近,移动互联网的机会已经被我们触摸到。大家内心都沸腾了。微博大号们争先恐后的推出微信公共号,无一不是想占领先机。

  微信公平平台挟微信迅猛发展之勇,一举成名,顺应移动互联网之大势,一路高歌猛进。火起来,真是合情合理。

  感谢:微信交流群的朋友们的精彩讨论。同时非常感谢我的好朋友,微信公告号:农村信用社考试网的朋友,他给出了非常多的实战运营经验。

  来源:投稿,作者:毕业驿站

2012年10月15日星期一

如何优化电商网站

  这是最近被问过最多的一个问题,很有必要整理成一篇文章来分享。本文讨论的是新接手一个电商网站,不是接手一个新电商网站。因此,网站默认为已运营一段时间,有历史数据可供参考。

  我一直主张基于数据分析的网站优化,特别是电商网站。同时,做事的时候,可以再加上一点点直觉。直觉是什么?直觉是一个人的学识再加上经验累积出来的判断力。所以有时要敢于相信直觉!(这是《读心神探》里的姚sir(林保怡)对直觉的总结,很有道理。)

  既然是优化电商网站,我们第一个就要从电商网站最基本的流程和功能入手:下单付款。

  电商网站的下单付款流程必须遵循2个基本原则:简单、灵活。

  简单指的是从进入购物车->确认商品->填写收货地址->付款,内容填写要从简,几个步骤要最简化,能3个步骤实现就不要做成4步,因为每多一步,将会流失一部分用户。

  灵活指的是2点:其1要灵活对用户,对于非注册也可直接购物;其2要付款方式灵活,可支持多种付款方式,如支付宝、网银、财务通等。多一份选择,可能就少流失一些订单。

  对于下单付款这一基本流程,可以通过数据有效监测效果,并完成优化。最典型的数据模型就是漏斗。

如何优化电商网站

  购物下单付款流程是我们开始优化一个电商网站前,需要观察的第一个数据项和流程功能。

  第二个要观察的是什么功能和数据呢?是站内搜索功能。

  用户都是喜欢偷懒的,如果你的网站操作效率很低,就会令用户烦躁,进而导致不好的体验,甚至出现坏口碑。站内搜索功能就是用户偷懒的首选工具。

  对于进入电商网站的用户,我们粗略的将其分为两类:目的明确型和盲目闲逛型。

  站内搜索模块就是为第一类用户而生。搜索结果是否准确、是否全面,直接决定了用户是否停留及选购下单。因此,你需要仔细测试站内搜索功能是否好用,比如搜索“LV”,是否搜索结果中显示了全部的LV商品,如果同时也显示了Calvin等等的商品,你就要尽快优化了。

  除此之外,通过分析站内搜索数据,观察关键词搜索榜单,也将有助于你对用户心理有明确的把握,从而完成对网站结构、促销活动、以及商品等内容的优化。

  完成了对站内搜索功能的数据监测和测试优化,接下来要进行第三项优化:网站导航。

  网站导航主要面向的用户群是第二类盲目闲逛型。这类用户一般来说没有太明确的购物意向,最多有个大概方向,比如想买个背包或者靴子。这类用户的浏览轨迹一般是这样的:逛逛网站上的促销活动,看是否有中意的商品,如果有,下单,如果没有,则会转向网站导航,进入各个感兴趣的分类频道页面(比如箱包频道),耐心浏览。通过对同事、朋友和家人的观察,我发现女性的购物耐心是无与伦比的,不仅仅体现在商场中,网购时也是一样的。

  通过观察网站的历史数据,可以发现用户最关注的商品分类哪些,这些就是需要重点加强的。

  宋星的网站分析在中国,借用一下,呵呵)

  通过分析网站流量数据和商品销售数据,我们能够知道本来或许没有察觉到的商品的一些特别属性。具体的做法是,把商品按照两个维度——商品被关注量(通过网站分析工具就能轻松获得)和商品的销售转化情况(即销量和关注量的比值,通过电子商务后台和网站分析工具能算出)进行细分。简单的计算之后,我们就可以得到一个下面的图:

如何优化电商网站

  对于右上象限——高销售转化和高关注度的商品,当然,保持现状即可,甚至适当给它们来点儿促销,以进一步刺激销售。

  对于右下象限——关注度不足,但是销售转化却好的商品,显然是一些潜在的盈利增长点。有了这个情况,你可以立即着手做两件事情:1. 立即研究它们为什么能有如此好的转化,是不是因为一些没有关注到的因素起到了作用——大家都知道这种情况是经常发生的;2. 立即给这些低关注度的商品更多的曝光机会,使他们能够升高关注度,进入明星产品(右上象限)之列。

  对于左上象限——关注度高但销售转化不佳的商品,显然说明存在交易促成动力不足的问题,产品经理应该立即着手研究如何促成销售的转化——是购物车的问题,还是支付不方便,还是竞争对手的价格更具吸引力,还是促销优惠不够?等等等等。这个象限和前面那个象限(右下象限)一样,都是能大有作为的地方。

  最后的这个左下角象限——是大家都不喜欢的,既没有人关注,销售情况也不理想。那么,看看有没有机会增加曝光,或者来点儿促销?要么,少进点儿货吧。如果是撇脂型的商品,就让它呆哪儿也无妨。

  说了用户体验、购物流程,以及商品优化,再说最后一项:促销活动。

  亚马逊基于数据分析的智能化推荐,咱们做不了,在中国做电商,还是要倚赖促销活动的刺激。所以,就要细心分析以往促销活动的各项数据,如活动页面浏览量、成单量、对整站的间接促进等,可以做一个详细的对比分析表,相信数据,一定能反映出一个趋势,告诉你什么样的活动最吸引人,效果最佳。得出结论,放手去做就好了。

  来源:张光明投稿,原文链接

2012年10月14日星期日

希望新浪微博不要向facebook更新

  导读:新浪微博的核心价值是“媒体平台”,最自由的媒体平台,目前处于“名人自媒体平台”阶段。希望她能发展为“人人自媒体平台”,不要向“社交平台”方向更新。

  刚上大学,校园到处是新浪微博的logo;看新闻,最热点肯定有引用微博内容;接受q群信息,多了新浪微博元素内容——“求关注”。觉得自己真的out了。快快开通了一个新浪微博,满足好奇心。

  新浪微博是一个媒体平台

  有点了解新浪微博,偶尔发几条原创,偶尔会@好友互动。一段时间后,更多是关注名人、媒体。我经常转发、评论他们的微博,抱有对方看到评论并回复的期待。一年了,自己基本不原创,只转发、评论名人和媒体的微博。好友更甚,他们已经不原创,不转发,不评论了,只潜水围观,像没有注册跟帖的网易用户。我恍然大悟——新浪微博原来是一个“媒体平台”,没有编辑,多了删帖小秘书。

  在自媒体时代描述媒体平台,新浪微博是一个“自媒体平台”。SOHOCEO张欣在微博表示:因网络更具推广优势,取消传统媒体推广,选择微博推广。她老公潘石屹,打造了最成功的自媒体。李开复认为,微博时代,个人品牌比公司品牌更强势。商界、娱乐界等名人都在用新浪微博打造自媒体。微博时代是自媒体的爆发期。若现在的新浪微博是“自媒体平台”的代名词,应该要对她解析的更细。新浪微博是“名人自媒体平台”,我与好友不可能成为“自媒体”。但新浪微博有能力发展成为“人人自媒体平台”。

  新浪微博的价值(媒体监管成就新浪微博今天的价值)

  张力奋说:“微博或许是中国开放30年后国民获得的最重要自由之一”。“若想知道中国正在发生什么,请上微博。”是各大微博战争的宣传口号。这两句话描述了微博的伟大与功能。新浪微博的核心价值是媒体平台,而且是中国最自由、开放、效率的媒体平台。她满足了社会对言论自由的需求,促进社会文明发展。

  微博的基因是twitter,人人网的基因是facebook.在美国,facebook的价值远远超过twitter,而在中国,微博的风头完全盖过人人网。显然,国际惯例不符合这个特殊国度。国情,是宣传部为掩盖真相细节创造的名词。这里说细了,是媒体监管与社会诚信的不同。“媒体监管”阉割中国媒体的自由,微博在技术上突破创造出自由空间。这令微博作为媒体平台的价值大大提高。在美国,官府没有这般关照twitter,所以twitter基因在中国的价值远远高于美国。至于人人网不能与facebook比较,是因为中国缺少的“社会诚信”对人人网的价值打击很大。用户对陌生人的戒备心理强。

  i美股对新浪微博的价值分析认为,严监管会使新浪微博的价值下降。其实不然,正是监管成就了新浪微博今天的媒体价值。监管越严,用户越要通过微博了解“中国正在发生什么”。监管曾经杀掉微博前身“饭否”,掳走新浪微博的小萍数天。新浪的官方腔和微博现在的体型,官府不敢随便把小薇杀掉。舆论话题太敏感时,新浪也会完全配合删帖,但微博还是比传统媒体更自由。新浪微博已经是最有价值的媒体平台。可能她应该担心“媒体监管”哪天会死掉。事实上,她担心媒体平台赚不了钱。

  新浪微博在改变

  新浪微博找不到赚钱的途径,这是新浪高管的头痛问题。9月4日@互联网那点事 上传了一张新浪微博改版后的截图,并为旧版留下了一个遗嘱。新版新浪微博越来越像facebook.一直以来,新浪微博逐渐增加了私信、微吧、微相册等社交元素。新浪微博在改变,向钱改变!很多分析报告认为,新浪微博的twitter基因缺乏盈利模式,会逐渐转变为facebook模式的社交平台。

  新浪是媒体起家的公司,以后做社交路线必须要转型为技术驱动型公司。这将困难重重。再说,转型没有经验、资源,而且对手腾讯非常强大。成功率很低。新浪微博一直在增加社交元素,会消弱她媒体价值的核心。作为一名忠实的用户对此非常不舍,希望新浪微博增强核心的媒体价值,将“名人自媒体平台”进化为“人人自媒体平台”。

  新浪微博存在的问题

  2011年末,郭建龙在《新浪微博进入疲劳期》中根据Alexar分析认为,新浪微博的用户在增加,但用户粘性下降、访问量在减少,最可能的结果是:500万话唠和上亿看客的复杂系统。500万话唠和上亿看客,这正是前面指的“名人自媒体平台”。微博天生是“名人自媒体平台”,去年新浪的“风云榜”活动就已标志“名人自媒体平台”到达顶峰。蔡文胜说新浪微博半年停滞不前,原因是媒体角色。其实新浪微博还可以进一步发展为“人人自媒体平台”。

  根据中国国情,新浪微博作为媒体平台的价值不比社交平台差。蔡文胜认为,互联网最有价值部分是“用户不断生产信息”。可能现在的新浪微博就输在“用户不断产信息”这点。一个活跃的社交平台,每个用户都在生产信息:“名人自媒体平台”只有名人在产信息。“名人自媒体平台”只抓住了主要部分用户,忽略了长尾部分。在互联网,长尾部分往往比主要部分更重要、更值钱。“人人自媒体平台”就是要把所有用户都抓住,所有用户都在生产信息!

  从新浪微博的改版轨迹看,她在向社交平台转型。走社交路线,腾讯已经在传统互联网称雄,微信也在移动互联网先走一步,而且微信带有更强的社交属性。在社交路线几乎不可能超过腾讯,新浪微博甘心做老二吗?腾讯微博有个增强媒体属性的“频道”板块。腾讯微博更像在做媒体平台。若新浪微博走远,可能没有后路。

  作者:张家泳;曾在博客发表。