2012年9月14日星期五

iPhone5令人失望谁之过

  对于苹果和互联网而言,这都是一个不平凡的日子。我们等待着。等待一个时代的绝响,或者是另一个奇迹的开始。然而很多人的心里早已不抱希望。

  智能手机已经开始进入同质化的时代,各种我们能够想到的都已经成了标配,留给设计的空间已不是很多。而很多伟大的狂想却都仅仅在概念阶段,还有许多技术难题需要突破或者还在等待着属于他们的时代。所以这是一个持续改进和微创新的时期,这里不再需要神话。

  对于一向以设计出彩的苹果,这不是一个好的兆头。iPhone的惊人魅力,可能有大部分来源于它让人耳目一新的外观。而iPhone能一举成功,在万众瞩目的期待中,依靠的也只能是外观。当然也可能独辟蹊径,不过那不是苹果的特长,也不是乔布斯的特长,而是前面说过的伟大狂想。苹果的设计自然是出色的,尤其就其在iPhone上的表现来说。从包装盒上的“在加利福尼亚设计”到美轮美奂的苹果官方店,我们也能看到苹果对这种能力的珍视和自豪。

  让我们想像一下,苹果会把iPhone5设计成什么样子呢,或者如果让我们设计iPhone5,我们将如何设计?这是一个不难回答的问题,因为我们的要求,都在想象之中。不过令人意外的是,苹果也给了我们一个想象之中的答案。这对于认为苹果总是难以预料的朋友,是一种不小的打击。于是“苹果从此没有了灵魂”,“乔布斯是真的死了”,各种各样的吐槽开始在网络里飞速蔓延,从沮丧转变成狂躁的人们似乎已经忘了昨天还在伤神的钓鱼岛问题。BBC的评价则更委婉,却也更可以作为代表:Apple got where it was by taking bold risks. Now it has become a company that copies others and plays it safe. 然而这真的仅仅是为了safe吗?不说iPhone5有多少改进,我们先看看iPhone5能有多少改进。如果要做全新的外观,苹果还必须考虑其他问题,尤其是与ios系统和前几代iPhone的概念和体验上的统一,这比颠覆式的设计更难做到。想象诺基亚的Lumia装载了ios系统,你能忍受吗?真正让苹果不能再做出颠覆式设计的壁垒,不是灵感的枯竭,而是已经固化了的苹果体验和苹果精神。iPhone只能是iPhone,如果要做Lumia,至少要是另一个品牌和产品线。相比为了出彩而搞一个怪物出来,笔者宁愿新iPhone只作平滑或者在你眼里平庸的升级。

iPhone5令人失望谁之过

  但是这些负面评价对苹果却肯定是一件难以处理的事情,这会影响销量,而如果没有了销量,那自然也像他们所说的那样是神话的破灭。然而我们不能责备他们,因为他们是抱着虔诚的敬意和殷切的期望来的。追究今天这个悲剧的根源,便是往日神化营销的弊端在乔布斯逝世后逐渐浮现了出来。期望有多大,失望就有多大,神化的背后,是品牌力量的透支。没有了乔布斯的苹果,最终还是要吞下这帮主亲手种下的恶果。

  传闻说乔布斯在临死的时候,为苹果制定了五年的计划,iPhone5的设计,是在其生前就已经确定了的。五年计划可能太过离谱,但乔布斯确定了iPhone5的设计,却有足够理由让人相信。即使没有确定,也一定是大概确定了。那么走到今天的苹果,有或者没有乔布斯,到底会有多少不同?

  乔布斯的伟大不仅在于他的成绩,还在于他在最合适的时候离开,终于苹果不再是神话,而乔布斯的神话却永远也不会破灭。

  想要颠覆式的创新,你可以关注Google Glass或者微软的Kinect,以及其它尚未上市的概念,而不是iPhone,无论iPhone5是乔布斯的作品还是蒂姆.库克的,它都是最好的iPhone。

  来源:赵小强投稿。作者邮件 xiaoqiangzhao (at) sohu.com

2012年9月13日星期四

苹果发布iPhone 5

  苹果于北京时间9月13日凌晨在美国旧金山召开发布会,正式发布新一代手机产品iPhone 5。同时还推出了新款iPod播放器。新产品与外界猜测的基本一致,屏幕变大,同时也变得更薄、更轻。

  参数

  iPhone 5主要参数如下,屏幕:4英寸Retina视网膜屏(640×1136);CPU:苹果A6处理器;摄像头:120万/800万像素 前/后摄像头;重量:112g;续航时间:225小时;数据接口类型:8针接口;SIM卡类型:nano-SIM卡;价格:5588港币/6388港币/7188港币;上市时间:9月21日。

  其他参数方面:iPhone 5厚度为7.6毫米,比iPhone 4S薄了18%;重量为112克,也较4S轻了20%,后者重量为140克;仍采用800万像素摄像头,但支持1080P全高清视频拍摄;前置摄像头支持720P高清拍摄;内置三个麦克风,分别在手机的前、后、底部,具备降噪功能。

苹果发布iPhone 5

  iPhone 5支持4G LTE网络,采用A6处理器,相对于iPhone 4S的A5芯片来说,A6芯片在处理速度上和图形性能方面都达到了A5芯片的两倍。

  在电池寿命方面,iPhone 5的待机时间要高于iPhone 4S,大概支持8小时的3G/4G通话,或10小时的WIFI浏览。

  接口方面,iPhone 5采用了全新的8针接口,改变了自2003年以来的接口设计。新接口被称为“闪电”(Lightning)。为了适配老款iPhone的30针接口,苹果专门推出了一个转接头。

  价格

  售价方面,两年合约版的iPhone 5售价按照容量的不同分别为:16GB 售价199美元;32GB 售价299美元;64GB 售价399美元。与iPhone 4S发布之初的售价一致。

  按照惯例苹果也对老款产品进行了降价。调整后:8GB合约版的iPhone 4将免费,16GB合约版iPhone 4S降价至99美元。

  根据苹果的安排,iPhone 5将于9月14日起正式开始接受预订,9月21日在首批9个国家和地区上市,其中包括:美国、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚、日本、中国香港、新加坡。

  香港苹果商店的iPhone价格也进行了调整,16G的iPhone5价格为约合人民币4559元,16G的iPhone4S价格为约合人民币3824元,8G版iPhone4约合人民币2845元。

苹果发布iPhone 5

  总结

  iPhone 5总的来看并没有什么太多的亮点,相比Android的飞速发展,iPhone的变化显得非常缓慢,对于中国用户来说,目前还没有运营商支持iPhone5的nanoSIM卡。

2012年9月12日星期三

为什么在线客服行业的大趋势是免费?

  网站在线客服,或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。目前主要的在线客服系统有基于网页会话的客服系统和基于IM软件(QQ等)的客服系统。

  随着互联网的发展,网络营销模式重要性已经凸显,在线客服系统已成为网络营销的重要工具,也是展示企业网站形象,加强企业与访客互动的必备工具。

  我们来看传统企业、传统渠道做电商,他们需要什么来分析:

  1、需要一份做电商的行业策划方案;

  2、方案核心内容有二个:

  2.1、按什么样的步骤来搞电商,比较靠谱?即电商节奏是什么?

  2.2、如何搭建团队、建设团队?

  再深入分析,靠谱的电商节奏有几步?为什么?

  1、做淘宝;

  2、做网络分销;

  3、做官网B2C;

  4、全网全程营销。

  因为,一开始就上来做B2C,成本太高,团队还不成熟,风险太大,而做淘宝与网络分销,则技术、运维成本几乎为零,只管做网络营销即可,最划算,并且效果最好,为什么呢?

  因为,80%的网购人群在淘宝这个圈子里。

  等到淘宝与分销赚钱了,把官网B2C加进来,上官网日单过百后,然后全面展开全网营销。

  如图示:点击看大图。

为什么在线客服行业的大趋势是免费?

  继续深入分析,看到了吗?在线客服系统只有在第三个阶段,才可能用得上,并且日单过百前,最需要的在线沟通方式有二:

  1、是在线沟通,即在线客服系统;

  2、是呼叫中心,即电话沟通。

  实践证明,呼叫中心效果更好,其次是在线沟通,而在线沟通所需要的功能并不多,官网B2C上线后,各种营销手法将逐步全面展开,手法众多,投入逐步加大,这时传统企业、传统渠道最需要的是:

  1、众多营销手法,分别效果如何?

  2、哪种营销手法效果更好,以便迅速放大?

  3、那个美工做得页面最好?带来多少销售?

  4、那个策划的文案质量最好?带来多少销售?

  5、那个营销河道带来的注册量最多?

  6、那个BD带来的流量、销售最大?

  如此等等,最需要的是这些,这些是什么呢?

  是:流量分析+数据分析+数据智能+客户管理+追销工具

  而市场上实际情况如何呢?

  在线客服系统收费,并且奇高,租赁版要500~几千不等,服务器版更是要高达数万,几十万,这完全不符合市场需求,而传统企业因不懂网络营销,信息不对称,被欺骗购买,其实在市场许多的免费在线客服系统,完全适合官网B2C日单100以内的需求,而日单一旦过百,则官网B2C的销售流量要逐步自动化,根本不需要在线沟通这种落后的方式了。

  而在电商服务领域内,能够真正提供全网全程网络营销服务的,只有平台电商,如商派、Hishop、313建站大师,因为,所有的这些服务,都是平台上的衍生品。

  平台电脑的发展趋势是:

  1、平台免费化,即其中的客服系统是免费的;

  2、增值服务插件化,插件标准化;

  3、个性化服务可以定制(这也只有大的平台电商服务公司能够提供,客服公司根本没有实力)

  如图,平台电商插件示意图:点击看大图。

为什么在线客服行业的大趋势是免费?

  来源:Tomeli(原53KF副总裁)投稿,原文链接。原文网址:http://www.gendan.cn/post/kf-free.html

2012年9月11日星期二

常见的网络通讯录产品

  网络通讯录是一种利用网络来实现通讯录存储和备份的服务,网络通讯录最重要的一项功能是可以在不同的设备间实现联系人信息的同步。早先我曾经设计了一个《基于云计算的通讯录产品》,主要以Plaxo为原型。

  实际上,除了Plaxo之外,国外还有不少Web通讯录产品,以下是一些比较出名的国外通讯录产品,其大部分都支持手机客户端。

  国外网络通讯录产品

  1、plaxo

图:Plaxo首页

  Plaxo是一家专业的在线通讯录提供商,公司位于美国加州山景城,据该网站介绍,他们有4000万用户,该通讯录提供付费同步方案,可以实现与Outlook、Gmail等邮箱的自动同步。Plaxo还具有部分社交网络的功能,用户可以发布微博、博客、上传照片等。

  2、soocial (Easy and Complete Contacts Sync)

soocial

  Soocial和Plaxo非常类似,也是通讯录同步和管理软件,可以导入Gmail、Yahoo、iPhone、Android等通讯录。

  特色功能:保留了每次编辑通讯录的历史记录,可以查看某个联系人的所有编辑历史信息。

  3、memotoo (synchronize Contact )

memotoo

  通讯录同步支持Outlook、Facebook、Linkedin、Aol、Hotmail、Yahoo、Twitter、iPad、iPhone、Nokia、Android等。

  通讯录搜索支持LDAP目录地址搜索,可以在各个邮件客户端进行帐号搜索功能。

  除了通讯录同步之外,memotoo还支持同步书签(Firefox、索爱、诺基亚)、邮件帐号(Gmail、Hotmail、Yahoo)、手机短消息(诺基亚和Android),可以在线发送邮件和短信。日程日历同步和管理,任务管理,文件管理和同步(Facebook、黑莓、诺基亚、iPhone、Android等)。

  提供的功能较多,但是UI界面不太美观。

  4、linkedin (社交+通讯录)

linkedin

  通过好友关系自动生成通讯录,通讯录可以按照标签、公司、位置、行业等细分,通讯录用户的状态更新会自动显示在首页。

  5、gist (Social CRM , Online Contact Management)

  支持导入用户在各个社交网络(Facebook、Twitter、Linkedin)的好友关系,支持导入Google通讯录,Salesforce、CSV、VCF文件。

  6、Xobni (email and address book management)

  一款Outlook电子邮件组织整理程序,Xobni以插件的方法嵌入Outlook,便于用户共享和搜索Outlook中的邮件地址和电话号码。而Xobni的名称也是把Inbox(收件箱)的名称完全倒了过来。Xobni可以把邮件内容进行智能过滤,或从收件箱中提取出电话号码等信息。当使用者搜索某个人之后,那么关于这个人的所有内容将在Outlook右侧的面板显示出来。

  国内网络通讯录产品

  国内通讯录大部分是手机通讯录产品,目前手机版通讯录有:友录通讯录、火种通讯录、QQ通讯录等,iphone版有i通讯录。通讯录同步的产品目前大多数是手机和网站的同步。

  基于手机和网站的通讯录同步有:人人同步免费版(同步人人网和手机联系人)、QQ手机同步(同步QQ邮箱和手机)。

  总的看来,手机通讯录上的产品较多,很多产品已经非常完善。但是国内产品可供参考的并不多,稍后我会出一份较为详细的国外通讯录产品的分析说明。

2012年9月10日星期一

微博软植入营销案例

  随着秒时代、微经济的到来,微博真的火了,如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。目前“品牌及产品曝光”、“互动营销活动”、“搜索引擎优化”、“植入式营销”这四种形式已经成为众多企业和品牌的营销必备杀手锏,互联网行业巨头百度也不甘落后。

  在继度娘爆红、爱乐活新员工福利和李彦宏鸡翅门之后,微博上疯传的一张手写简历透露了百度的营销人员也在发力微博,不过根据初步分析,百度魔图的微博软植入的传播自发性和原发性特征较为明显,说明其软性植入还是比较自然的,人为操作的痕迹较轻。

  那么到底何为微博软性植入?广告软植入想必大众已经司空见惯,从冯小刚、徐静蕾的电影到历年的春节联欢晚会;从各类赛事运动员服装到各大会议的桌面饮品;而在微博,能够真正引起用户口口相传的内容的确需要更贴地气的创意和更加隐蔽的手段。“我终究没能飙得过那辆宝马,只能眼看着它在夕阳中绝尘而去,不是我的引擎不好,而是我的车链子掉了”—— 这是宝马的微博软植入内容。没错,微博无疑是植入式广告的最好载体之一。LV推出一款时尚的新包,兰寇一个新的化妆品,宝马的一款新车,通过一幅照片,一个话题,一个故事,加上代言人的人气,可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。

  但当微博用户们看过了越来越多的软植入微博广告之后,一般的微博炒作已经逃不过看客们的火眼金睛,所以现在大部分微博软性广告大都需要人为操作才能取得一定效果。这并不是说所有的微博软性植入都是炒作才能传播,百度魔图的成功传播就是一个很好的自传播例子。

  首先,这是一个用图片植入方式的微博段子,内容仅仅是一个手写简历的照片,并没有利用任何社会热点内容作为引爆话题点。微博本身也是来自一个微博分享网站,通过两个从该网站收集段子素材的微博大号开始了首次自发性传播。

百度魔图

  此后三小时后,微博上其他多位用户也开始了该条微博的传播,并点明了该微博的来源。

百度魔图

  到微博首发后24小时,8月6日,该条微博被更多大号相继转发,并开始了二次传播。

  8月9日,该图片仍在被转发,转发内容加入了转发者的扩展。

  至8月12日,已经出现与百度魔图微博互动的自转发用户。

  到8月15日,该微博的原发文字内容已经改变成各种摸样,但是图片的转发与传播仍在继续下去。

  根据粗略搜索统计,该条微博整体转发数量已经超过一万次,覆盖人群高达1千万,从数据来看效果不错。从百度魔图软性植入的手法来看,有几点值得我们借鉴:

  1、“润物细无声”,植入式广告应当让受众发现不到它,即广告不应当给通俗受众带来负功效而应当相反,在领受广告的同时获得收益——快乐或者知识。

  2、格外要关注那些粉丝多的用户的评价,由于他们的评价影响力更广。

  3、可以捉住这些热点植入广告。每个热门都有产生、成长、高涨、退潮几个阶段,要活络的发现热门的成长过程,不要等热门退潮后再做文章,那时已经了无新意,引不起观众的乐趣了。

  最后,微博营销是有成本的,其中策划的脑力成本才是最高的,不花钱而获得爆炸的效果基本上是可遇而不可求的,能够靠自身内容传播起来的微博只不过是有的创意好又赶上了热点,所以平时多下苦功做内容,机会来时才能抓住机遇产生爆炸式的效应。

  来源:渡雨投稿。

360搜索引擎并非救世主

  8月16日,奇虎360低调推出综合搜索,360拥有强大的用户群和流量入口资源,这对其他搜索引擎将极具竞争力,该服务采用二级域名so.360.cn,整合了百度搜索、谷歌搜索内容,可实现平台间的快速切换。据了解,虽然综合搜索和通用搜索还有一定的差别,但这显然是360进军通用搜索的一个跳板。

  随后,奇虎360又在两天后推出独立域名360so.com,这说明360已正式告知百度说“我胡汉三又回来啦”。可想而知360对搜索引擎这块领土有着面对百度持久站的准备了,很多初级站长或是SEO就在此时对360搜索的评价为时过高了一些。

  其实,360综合并非是我们的救世主,我们应该冷静的看待“3B大战”。

  笔者为此做出了一些详细的分析。

360搜索引擎并非救世主

  一、360搜索十年的筹备

  奇虎360至百度出现后业绩层层下降随后关闭搜索服务,至此为止已有十年有余。虽360这十年在不断的为搜索这块市场做基础和努力,并且这十年也并非小视。

  这十年,360开起了杀毒领域的第一个免费,也做到了桌面霸主之一,大大小小的商战也经历了不少,这些都是奇虎在为搜索市场努力赚取用户。

  从上述可以看出,360对搜索市场的肯定与坚持,但这十年中百度也不甘示弱,从小小的百人公司逐渐的壮大并在2005年8月5日在美国纳斯达克上市。从上市至今已有七年时光,在这七年里百度也相继推出了不少的产品和搜索技术的提升,打跑了“谷歌”成为国内搜索市场的霸主。

  二、技术专业度分析

  360与百度在搜索领域上的技术方面这个问题是站长们所需要关心的问题。

  百度是一家从始至终都专注与搜索引擎的公司,光从百度董事长李彦宏来看,就是一个权威的搜索领导人。李彦宏自身国外留学,在国外Infoseek企业担任资深工程师,随后他最先创建了ESP技术,并将它成功的应用于Infoseek的搜索引擎中。并获得多项搜索引擎方面的技术创新与专利,1999年回国创办的百度。从这些因素而言,李彦宏不仅仅是一位成功的企业管理人,并且还是一位对搜索领域极具创新开发的一位顶尖工程师。

  而360却是一家从流氓软件3721做起的公司,3721随后被雅虎收购后离职创办奇虎公司,推出360喊打喊杀的打击3821流氓软件。整个时间从开始到结尾都有360的参与,让我们使用了3721流氓软件的是它,要我们不用3721流氓软件的也是它。好人坏人都是360在做,目的就是快速的吸引住大众的眼睛。

  从搜索引擎优化师的角度而言,从蜘蛛爬行、预处理、提取关键词、分词、重要信息分析、网站重要度分析、这些技术360都还远不及百度的十分之一。

  三、从用户来源分析

  目前为止,虽说360已经超过google的市场份额,但就从360搜索的用户来源分析,大多来自于360自身产品:360大全、360浏览器、等等。从百度搜索数据分析:“360搜索”关键词日百度指数为19141,“360综合搜索”关键词日百度指数为3153.

  从上面的数据来看,360并不是吸引了很多百度用户到它的网站。百度也不会因为360搜索的出现而快速的带来较大的损失。

  综合上述分析

  360并非是我们的救世主,它的出现只是叫醒百度该好好做了,你不好好做我就会超越你。每个行业每个市场都需要竞争对手,有了竞争对手才能自我的提升,这就是我们通常所说的“鲢鱼效应”。

  如果想存活就必须不断的跑着,一旦停下就会被后面追着你的企业灭掉。百度独掌国内搜索时间太长了,360搜索的出现就是为它们敲了一个警钟。

  希望通过这篇文章,能让各位更深度的了解“3B”这两家公司,能更好的分清搜索市场的大权在那里。

  来源:胡益博投稿,原文链接

2012年9月9日星期日

软件加密行业的现状和发展趋势

  软件开发商通常都会使用某种加密技术来保护其软件,以防止非法使用。另外,还需要通过软件加密来实现软件的按购买内容授权,以实现销售利润的最大化。

  软件加密技术根据是否使用专用的硬件设备分为基于硬件的加密方式和基于软件的加密方式。基于硬件的加密方式是指加密需要与一个专用的硬件设备绑定,目前主要的硬件加密方式是加密锁,俗称加密狗。基于软件的加密方式是指不需要专用硬件设备的加密方式,一般采用与终端设备软硬件信息绑定的数字许可证,也称电子授权形式。

  单纯认为基于硬件的加密方式比基于软件的加密方式安全是不正确的,因为软件的安全性涉及的内容比较多,包括加密产品的安全性、加密策略的设计、应用软件本身、操作系统、驱动、硬件、数据通讯等等,是一个综合的技术范畴,不能够简单地由某个方面来断定其是否安全。

  在国外,电子授权和加密锁的市场占有率是旗鼓相当。因为使用习惯和历史原因,加密锁目前还占有一定的市场份额。但是,加密锁是网络不发达时代的产物,是一种纯客户端的技术,缺乏管理和统计功能,硬件的存在也带来了生产、物流、驱动安装等诸多不便,不仅成本高,而且无法实现软件的网络化发行和销售,正在逐渐走向衰落。

  而目前电子授权的发展可以说是方兴未艾。电子授权保护方式越来越多融入互联网技术、云计算技术和SaaS理念,不仅更加方便使用和管理,而且能够实现软件电子化发行,又符合当今绿色低碳的发展理念,大有取代加密锁独占软件加密市场的趋势。世界上比较著名的公司,Microsoft、IBM、Autodesk、SIEMENS、Adobe等,使用的都是电子授权软件保护方式。

  在国内,软件开发商使用加密锁的比率较高,除了与国外相同的使用习惯和历史延续的原因外,还有以下两个原因:

  1.国内厂商普遍认为,加密锁比电子授权安全。

  2.国内没有可用的电子授权产品,国外电子授权产品的价格又太高。

  实际上,随着网络环境的日益改善,联网激活对大多数国内用户来说已经不是问题。而且前面也提到了,认为加密锁比电子授权安全的观点是偏面的、不正确的。从现实情况看,加密锁更容易通过硬件复制来破解,而且已经形成了完成的盗版产业链。反而是电子授权方式因为没有硬件无法复制,又需要网络激活和验证,实际上具有非常好的保护效果。另外,国内也已经出现了一些提供电子授权产品的公司,他们中的2-3家公司一定会随着中国软件行业的发展而成长和壮大起来。

  所以,软件加密行业的发展趋势是无硬件化、网络化和信息化。下面,我们从软件加密方法说起,具体阐述一下软件加密行业的现状和发展趋势。

  一、软件加密方法

  前面提到过,软件加密技术分为基于硬件的加密方式和基于软件的加密方式。

  1.基于硬件的加密方式

  基于硬件的加密方式主要是加密锁,一些重要信息,如加密密钥、敏感数据、授权文件、自定义算法等都可以存储在加密锁中。

  加密锁从接口形式分为并口和USB口两种。并口是早期的使用的形式,因为插拔不方便和与打印机冲突,现在已较少使用。目前大多数开发商使用的都是USB接口的加密锁。

  加密锁从CPU类型来说分两种,一种使用单片机作CPU,另一种使用智能卡芯片作CPU.单片机硬件本身容易被破解或复制,因此中高端的加密锁越来越多地使用智能卡芯片作CPU,以防止硬件被破解。但智能卡加密锁的破解也越来越多,一是因为芯片分析技术和仪器越来越先进;二是智能卡程序写好后要交给芯片厂去制造,在这个环节程序有可能被泄漏出去;三是同一品牌的加密锁,CPU程序是相同的,不同的只是开发商数据和密钥等,如果这些文件流传出去,是很容易复制的。

  加密锁虽然具有一定的安全强度,但也有不少缺点:

  1)适用于传统的一次性永久授权,无法方便实现试用版本和按需购买

  2)硬件的存在带来了生产、物流、安装和维护成本

  3)无法实现基于互联网的电子化发行、升级、跟踪和管理

  4)一旦被破解,就可以大批量复制,难以补救

  2.基于软件的加密方式

  基于软件的加密方式主要是电子授权技术,具体还分为注册码和许可证文件两种:

  注册码也称为序列号或授权码,通过对软件用户计算机软硬件信息的某种变换得到,可用的软硬件信息包括:CPU序列号、BIOS序列号、网卡号、硬盘序列号、计算机名称等。使用的变换算法有自定义算法或标准的加密算法等。用户在软件安装过程或第一次使用前,需要输入注册码进行验证。验证通过后,软件就可以正常使用了。注册码保护方式的优点是使用简单,缺点是安全性不高、无法实现复杂的授权需求。

  许可证文件和注册码绑定的计算机软硬件信息相同,只是注册码由于长度限制只能使用一两个软硬件信息,而许可证文件可以使用多个软硬件信息。而且,许可证文件可以包含更多的信息,因此可以实现复杂的授权需求,甚至可以存储一些用户信息。典型的许可证文件实现方法是使用非对称算法的私钥对许可证文件进行签名,而公钥嵌在软件代码中。因为加解密过程不对称,私钥又存在授权服务器上,所以很难通过分析授权文件进行破解。

  电子授权保护方式的优点是不需要额外的硬件设备,因此也不需要安装驱动和客户端组件,可以实现软件的电子化发行。电子授权保护方式的缺点是对不能联网的用户,需要手工提取计算机信息,获得注册码或许可证后再手工导入,使用上不是很方便。另外,国内提供电子授权产品的开发商寥寥无几,这也限制了电子授权保护技术的普及和推广。

  二、软件加密行业发展现状

  1.加密锁

  国外主要的加密锁提供商有美国的SafeNet公司和德国的Wibu公司。

  国内主要的加密锁提供商是深思洛克和飞天诚信。这两家公司因为产品价格低、抢先推出智能卡加密锁、本地化做得好而在国内占据一定市场。

  2.电子授权

  国外提供电子授权产品的公司有Flexera Software和SafeNet.其中,Flexera Software专注于电子授权领域,产品的易用性和功能做得比较好,但产品的价格也非常高。

  国内提供电子授权产品的公司有北京比特安索(BitAnswer)、深圳易用(Euse)和Safengine公司。

  也有极少数的公司会自己开发电子授权方案,但开发商自己开发的方案通常都会存在以下几个问题:

  1)非专业人士开发,安全性上存在很大漏洞

  2)难以实现灵活的授权控制,管理和统计功能也非常简单或者没有

  3)很可能是为了解决眼前的问题而推出的短期方案,并在今后因安全性、稳定性和可扩展性等问题产生远远超过预期的持续投入

  4)不能适应市场的快速变化所带来的对软件授权模式的新需求

  三、软件加密行业发展趋势

  软件加密行业的发展趋势与软件行业的发展趋势密切相关。随着云计算和SaaS的流行,软件产品的提供方式正在向着网络化和平台化的方向转变。对广大软件开发商而言,使用SaaS产品不仅可以节约大量的软硬件购买和维护成本,还可以实现按需购买,在降低使用风险的同时,也迫使平台提供商不断完善产品和提升服务,以留住客户。

  向着网络化和平台化发展也是软件加密技术的发展趋势。就目前的发展态势来看,加密锁技术已经发展的非常成熟,市场也已接近饱和,增长缓慢。硬件的存在和使用习惯的原因使得加密锁无法跟上互联网时代的发展步伐,必将被电子授权方式所取代。

  电子授权技术正在经历从早期的注册码形式向功能丰富的许可证文件形式的转变,验证方式也从离线手工验证发展为自动网络验证。特别是授权管理思想的提出,使电子授权技术从单一的软件授权认证发展为授权认证、授权管理和信息统计等多种功能兼备,大大提高了软件开发商的授权信息化水平。

  可以预测,未来的电子授权产品应该具有以下主要特征:

  1.统一的授权管理平台:由专业的第三方安全软件开发商提供的、基于互联网的一站式软件保护和授权管理平台,无需安装和维护,成本低,易于使用。

  2.灵活的授权方式:支持传统客户端软件的授权和云计算模式软件的授权;可以按时间、次数、功能模块进行授权;授权可以绑定计算机软硬件信息、加密锁,或者通过用户名密码验证方式进行授权。

  3.简单友好的使用体验:基于WEB,可随时随地访问;用户可以自助购买、激活和更新软件,可以随时了解自己购买软件的相关信息;软件开发商可以了解软件的激活信息和用户信息,可以通过组织成员协同完成软件的授权设计、实现、管理和维护等工作。

  4.云授权模式:这是一种云计算模式的软件授权。传统的软件是纯客户端实现的,授权也在客户端。虽然云计算是大势所趋,但由于转变难度大,对传统软件进行一定程度的云计算改造不失为一个好方法。具体的实现思路是,只将软件的授权从客户端转移到云授权服务器上,这样对软件的改动很小,却可以即刻享受云计算带来的好处:高安全强度、按需购买、云存储。