2009年2月28日星期六

中国企业博客营销的思考

  随着Web 2.0概念的不断发展,企业博客和营销的概念及其应用在全球范围内受到关注,成为网络营销一个崭新的领域。虽然很多公司的企业博客营销仅仅处于摸索阶段,但也有不少公司的企业博客搞的有声有色,企业使用博客来进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。在企业博客如何做到最佳营销的目的上,我这里有一点点思考。

  品牌营销是最终目的吗?

  目前大部分的企业博客的目的是本企业品牌的营销,在形式上,通常是企业内部的公关或者技术人员偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,总体来说是宣传企业文化的一种形式,最终目的是为了整个企业品牌的营销,只是营销手段更为人性化一些而已。

  但是我觉得,这种形式的企业博客不足以达到博客营销的目的。

  首先,对于产品的消费者来说,这种官方的企业博客不足以影响消费者的购买欲望,因为用户可以选择的产品通常非常多,每个产品的性能和价格都有差异,用户需要的是较为中立的评测和客观的建议,这就使得这种企业博客在营销的形式上大打折扣了。

  其次,企业博客的更新需要成本过高,实际效益不明显。如果要在企业博客上写出高质量的文章,通常需要大量时间和精力撰写,普通的市场或公关人员很难有能力写出专业水准的文章,但专业人员通常有较多的开发任务,又难有时间写文章,这就形成了一个进退两难的境界。特别是企业博客的实际收效并没有量化的评测指标,因此通常被当作一个副业,很多企业并没有真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中。

  媒体营销的商业模式

  因此,我这里提一个新的企业营销模式——媒体营销。

  这种企业博客的目标不是为了品牌营销,而是通过媒体营销来实现促销的作用。这种营销的商业模式对于竞争中处于劣势的企业来说更为重要。

  具体的形式是,企业通过匿名或者个人的形式,创建一个合适的第三方博客环境,域名为独立域名,这个博客的主题不带有任何企业的背景,而是一个较为广泛的行业技术,例如“搜索引擎技术博客”、“SAAS开发运营博客”、“企业管理软件博客”等等。

  然后,企业可以组织公司内的骨干或技术专家,以个人的身份在这个博客平台发布一些专业的行业技术文章,博客要在深度上做文章,往专业化道路发展,在整个行业中挖掘机会。为了鼓励公司内部专家多发文章,采用合理的激励机制是很有必要的。

  接着,通过一些网络营销的手段,逐步对外宣传这个中立的行业博客。目前的互联网是“内容为王”,当一个行业博客有大量专家更新,通过一段时间的积累,就能在整个行业内建立起一定的知名度。

  核心目标——争夺话语权

  企业博客媒体营销的核心目标就是争夺这个行业的话语权,对于一些传统行业来说效果最佳。而对于互联网企业来说可能就没什么效果,因为你所做的事情,竞争对手也在做。

  曾经有公司的营销人员问我,为什么在Google中搜索“企业管理软件”,显示第一位的是你月光博客的文章,而不是我们公司的主页,如果显示公司主页的话,那将会对公司营销会带来多大好处啊,企业形象也得到改观。

  那么,我就有一个疑问了,为什么这么大的一个行业,没有一家公司能专门建立一个有影响的中立性的行业博客呢?如果集中一些企业资源建立一个中立性的行业博客,并且能在搜索行业关键字的时候得到第一的排名,那对于争取行业话语权具有相当大的作用。

  通过这种营销方式,可以利用博客这种个性化的平台,在行业中取得互联网上的影响力,成为一个专业的咨询和服务平台,对于竞争中处于劣势的企业来说,能逐步争取行业的话语权,蚕食竞争对手的用户群,最终影响用户来购买自己的产品。这也就是我所说的企业博客媒体营销。

  当然,建立这种企业博客是一个长期的过程,并且短时间内无法对博客营销的效果进行评估,需要有远见的公司持之以恒的投入才能获取到实际收效,并且很可能具有一定的不可预知的风险。值得一提的是,这种营销方式和传统的企业博客并不冲突,企业可以同时建立官方的博客和这种第三方的博客。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。

Google街景地图整合Panoramio照片

  据Google LatLong博客报道Google街景地图(Street View)服务发布了一个新功能,可以让用户在一些著名景点的街景地图上看到图片共享网站Panoramio用户上传的个人所拍摄的照片。例如用户浏览艾菲尔铁塔巴黎圣母院大教堂的街景,就可以看到各种各样的用户在附近拍摄的照片。

  这个功能在其他许多地方实现了,例如纽约旧金山罗马东京巴塞罗那悉尼新西兰等等。里面有很多用户贡献的的高品质的照片,肯定会受到绝大多数用户的欢迎,原因是用户可从更多角度观看特定建筑、街道的情况。

  如果你是Panoramio的用户,并且在上面那些地点拍摄并上传照片的话,那么街景地图里面可能已经有了你的照片。由于Google街景地图没有进入中国,因此我在深圳拍摄并上传Panoramio的那些照片,目前也只能在Google Maps和Google Earth中查看,等到Google街景车进入中国的那一天,就可以看到我们自己的照片了。

  此前Google已在美国、日本和欧洲等国家和地区提供各大城市的街景服务。去年12月,日本一家隐私保护倡导组织表示,Google应立即在日本市场停止提供街景服务,原因是该服务涉嫌侵犯日本普通公众隐私权。

Google街景地图整合Panoramio照片

  下面是Google提供的一段视频,详细讲述了如何在Google街景地图中查看Panoramio照片。

2009年2月26日星期四

域名还放在国内的,立刻转出去吧

  蓝天博客报道了一个万网干的最新勾当,就是将中国最大的电视单机游戏网站电玩巴士(www.tgbus.com)的域名停止解析。

  我先前曾经说过不要在国内注册CN域名,其实包括COM在内的所有域名都不应该在国内注册,如果你已经在国内注册了,那么立刻转出到美国的GoDaddy吧。否则下一个被屏蔽的可能就是你的域名了。

  针对TGBUS.COM(电玩巴士)域名被万网停止解析的情况,万网给媒体发来以下声明,如下:

  中国万网于二月二十日接到上级主管部门的通知,要求对部分网站停止域名解析。万网在接到该通知后,对列明的网站,包括tgbus.com(电玩巴士)进行了停止域名解析操作。万网作为专业的域名注册服务机构,将及时执行政府通知,除此情况外,在域名指向的站点中不存在违法信息的前提下,万网不会对用户的域名解析和指向做任何操作。同时,万网呼吁广大用户及时检查网站内容的合法性。

  我想万网也不想电玩巴士域名被停止,毕竟这是一个以电子游戏为主的网站,和牛博不同。但相关部门的操作野蛮而不公开,广大人民不知道为什么这么大的一个娱乐网站忽然就被关了,但这带给大众的信息是什么呢?就是相关部门的停止解析域名完全没有标准,一个以电子游戏为主的娱乐网站也会被立刻停止域名,那么还有什么不可能的事情呢。

域名

  所以,我们不应该存在侥幸心理,域名还放在国内的,应该立刻转到国外,我推荐使用美国的Godaddy域名服务,通过招行信用卡可以付费。访问量越大的网站越危险。万网域名的转出流程参见万网自己的页面,我自己两个老域名就曾经在2004年转出万网成功过。

FeedzShare的个性化阅读功能

  FeedzShare是一个社会化推荐工具,通过聚合读者在社会化媒体上推荐或分享的东西, 帮助我们发现高质量的信息,快速发现互联网热点。最近,FeedzShare发布了一个新的功能——“个性化阅读”。

  FeedzShare "个性化阅读"采用的是user-based 协同过滤算法。简单来说, 就是根据用户的喜好计算出与其他用户的相似性, 找到N个最相似的用户, 通常叫做“最近邻”。然后根据最近邻产生预测结果。

  访问FeedzShare 个性化阅读,输入你的Google Reader分享页面或RSS地址, FeedzShare 会先分析你的阅读兴趣, 自动跳转到你的个性化阅读主页; 用户可以订阅个性化RSS地址。

  这个服务目前的用户可能比较少,经过我提交我的RSS分享地址测试,发现返回结果虽然不错,但还不是最优。说明其数据分析挖掘的还不够。

  另外,如果能将好友分享的阅读也进行一些筛选,将热门文章过滤出来,那就更方便了,每天阅读几百个好友分享的确是件痛苦的事情。

  这些Google Reader的数据挖掘工作,其实本应该Google自己来做,很简单的开发,做起来也不麻烦,不知道Google为什么一直不做这些功能,是不是开发人员不够?

  最后一点值得注意的是,我发现社会上一些其他的标榜着“社会化推荐引擎”的网站,都存在一个不好的地方,就是通过“网页快照”的方式大量建立“复制内容(重复内容)”,如建立地址/meme/item/id这样的网址,在网上搜索文章的时候,经常这些复制内容还会排在原始文章的前面,导致原创博客的排名降低,有时还被搜索引擎惩罚。我敦促这些“社会化推荐引擎”,请遵守国际互联网的礼仪,在你们的robots.txt中加入Disallow:/meme/ 这样的内容,不要在大量创造复制内容了,中文互联网上的复制网页已经够多了,不需要你们再继续做贡献了。

2009年2月25日星期三

Google推出App Engine收费服务

  据Google App官方博客报道,为帮助开发人员打破免费服务的限制,获得额外的计算资源,Google决定推出App Engine(应用引擎)收费服务。

  App Engine是Google去年4月推出的一项免费服务,允许开发商使用Google基础设施构建Web应用,开发完毕后再部署到Google的基础设施之上。Google周二表示,随着App Engine用户数量的增多,为进一步方便开发者使用,决定推出收费服务。

  收费标准主要依据开发者的使用时间和带宽流量而定。如用户每日App Engine的CPU Time不超过6.5小时,发送和接收的数据不超过1GB,则可继续免费使用该服务。

  如超出上述标准,超出部分按每CPU小时0.10美元费用。每日接收数据超过1GB,超出部分每GB将收费0.10美元;每日发送数据超过1GB,超出部分每GB将收费0.12美元。

  此外,用户存储数据每月将按0.15美元/GB的标准收费,而接收电子邮件为0.0001美元/封。

  因此,免费用户如果想要很好的使用Google App,应该修改代码,尽量减少调用CPU的时间,降低流量,以避免超出限制。我先前介绍的那个代理应用GAppProxy可能就会面临流量超限的危险。下面是这个收费服务的具体视频介绍。

Google Toolbar 6 beta发布

  今天Google发布了Google工具栏6的beta版,支持IE浏览器,中文版也同时发布。

  这个新版本的在快速启动里面增加了一个快捷按钮,这样就方便了从桌面进行搜索,将Google工具栏从浏览器仅仅入侵到用户桌面。

  新的快速搜索框的特性还包括,搜索输入的时候会即时得到搜索建议。还可以启动本地电脑安装的应用软件,轻松启动桌面应用程序。

  总的来说,这个版本的功能变化不太,没增加什么有趣的功能。

  新版本Google Toolbar 6 beta的下载地址:http://toolbar.google.com/T6/intl/zh-CN/

Google Toolbar

英文共享软件发展的新机遇

  先前我曾经谈到过共享软件的开发和营销策略,讨论英文共享软件的不少成功案例,今天我讨论一下当前环境下英文共享软件的一个新机遇。这个新机遇就是手机游戏,特别是iPhone手机游戏。

  我以前曾经介绍过一些不错的Java手机游戏,这些游戏在美国销量都很大,但是开发难度却不大,Java游戏可以适应大部分手机平台。而iPhone由于硬件性能强大,在3D表现上接近PSP的水准,同时具有触摸屏和重力感应,拥有超过8G的存储空间,因此在这个平台上完全可以开发出专业水准的掌上游戏。

  而苹果在营销上做的也很不错,为开发者提供许多优惠条件,苹果推出的APP Store应用商店与开发商共享营收,做到了双赢,一个典型的例子就是Nicholas开发的iShoot游戏。

  Ethan Nicholas制作的游戏叫iShoot,是一款以小型战斗坦克为特色的游戏。Nicholas就职于Sun公司,他用业余时间开发出了iShoot,游戏售价2.99美元,由于成功的营销策略,iShoot的销售量在1月11日窜升至销售榜第一名,一天内下载达16972次,以2.99美元计算,相当于一天收获21000美元(苹果提成30%)。巨大的成功使得Nicholas从Sun公司辞职,专注于iPhone开发。

iPhone游戏

  因此,国内做英文共享软件开发的,完全可以抓住这个机遇,转型到iPhone游戏开发,这方面有几个很有利的条件。

  1、苹果官方提供了完整的SDK,根据这套SDK开发完全没有什么问题。SDK里面包含了模拟器,开发者不必购买iPhone就可以进行开发。

  2、手机游戏门槛低,一般的游戏不需要什么美工,手机上的游戏大多为休闲游戏,开发较为简单,一个人就可以完成全部的开发工作。

  3、不用操心营销问题,App Store会将软件直推到每一台iPhone终端,没有物流费用,直接可以得到70%的分成收入,这比起英文共享软件的分成模式要划算的多。

  4、iPhone用户量庞大,并且用户群还在继续快速增长,游戏定价2美元也可以获得不错的收入。

  5、目前还没有大型游戏公司高调介入这个市场,或许是不屑于这个市场,也可能是闷声发大财,如果没有专业游戏开发商进行竞争,那么个人开发的游戏就有更多成功的机会了。而未来一旦那些喜欢烧钱的公司(例如Google)也没事进入这个市场,免费提供游戏(游戏上来显示AdSense广告),那时成功的机会就小多了。

  因此,中国的英文共享软件开发者,可以尝试一下iPhone游戏的开发,或许能获得不错的收入,营销模式可以参考Nicholas的方法,提供一个免费版Lite Version,功能少一些,让用户多下载试玩,玩的多了,就会去下载购买收费版了。